Kurset er beregnet for ansatte i brann- og redningstjenesten som skal jobbe på en alarmsentral og har liten eller ingen formalkompetanse innenfor brann- og redningsfaget.
Kurset retter seg mot personell som skal jobbe på en alarmsentral. Kursets mål er at deltaker skal kunne motta og oppfatte nødmeldinger, foreta vurdering av innsatsbehov, samt foreta alarmering av mannskaper og andre beredskapsorganisasjoner og myndigheter.
Kurset er avsluttende kurs for operatører skal kunne håndtere alle oppgaver som forventes av en alarmsentraloperatør.